Condiciones de venta

Los siguientes términos se aplican a la compra de los productos ofrecidos en el www.mytrulyessential.com sitio web (el “Sitio”).

Descripciones de productos. Simple Distributing, LLC ("Nosotros" o "SD") hará un esfuerzo de buena fe para garantizar que el Sitio contenga información completa, precisa y útil; sin embargo, la información contenida en el Sitio puede ser incorrecta, incompleta, inexacta, o parecer inexacto debido al navegador, hardware u otra tecnología que utilice. Nos reservamos el derecho de corregir errores de la manera que consideremos adecuada y/o actualizar la información del producto en cualquier momento sin previo aviso.

Disponibilidad y precios. SD se reserva el derecho de cambiar los precios, descripción y disponibilidad de los productos en cualquier momento. Algunos productos pueden tener stock o área de distribución limitada y no se puede garantizar su disponibilidad. Todos los productos a la venta en el Sitio tienen precios cotizados en dólares estadounidenses. Solo están disponibles para envío a los Estados Unidos.

Si el precio correcto de un producto es diferente al precio indicado, a nuestra discreción, confirmaremos el precio correcto con usted o cancelaremos su pedido y le notificaremos dicha cancelación, a nuestro exclusivo criterio. Podemos en un caso notificar y cancelar el pedido en otro y no estamos obligados a proporcionar una justificación de esta decisión ni a estar obligados por decisiones anteriores.

Pedidos. Tenemos derecho a rechazar, limitar o alterar cualquier pedido por cualquier motivo. Simple Distributing, LLC no será responsable si un producto no está disponible o si el envío se retrasa, incluso si esto es culpa de SD o de un socio comercial o afiliado.

envíogramo. Los cargos de envío se determinan en el momento de realizar el pedido y se basan en las tarifas de envío del mercado general y/o del remitente externo.  Las tarifas están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Simple Distributing, LLC no ofrece garantías sobre la puntualidad del envío y no será responsable de los envíos perdidos, dañados o mal dirigidos, aunque haremos todo lo posible para trabajar con usted para llegar a una resolución mutuamente satisfactoria en caso de que ocurra lo anterior.

Devoluciones; Envío dañado o incompleto. Si desea devolver algún producto True Hydration, contáctenos en support@mytrulyessential.com. 

Si es la primera vez que compras un producto, puedes devolverlo dentro de los treinta (30) días posteriores a la compra.  Le enviaremos una etiqueta de envío de devolución prepaga para devolverle el producto.  Le reembolsaremos su pedido completo tanto para las latas abiertas como para las sin abrir.

Si devuelve un producto dañado o defectuoso, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución prepaga para que pueda devolver el producto y obtener un reembolso completo. Simplemente envíe una foto del producto dañado que recibió.

Si le enviamos el producto incorrecto según su pedido, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución prepaga para que pueda devolver el producto y obtener un reembolso completo. Necesitaremos que envíe una foto del producto dañado.

Si recibió un producto GRATIS, no es elegible para una devolución ni para un reembolso de los costos de envío.

Puede devolver cualquier lata comprada sin abrir dentro de los treinta (30) días posteriores a la compra por cualquier motivo si tiene un comprobante de compra.  Su reembolso será por cualquier lata sin abrir. La devolución se calculará por lata, según la cantidad de caja que se le cobró.  Usted será responsable de enviar el producto de vuelta.

Todas las devoluciones deben tener matasellos de devolución dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción del producto. Los reembolsos no se pueden iniciar hasta que el producto se haya recibido nuevamente en el almacén. No somos responsables de reembolsar su pedido si ingresa la dirección de envío incorrecta.

Cancelación de un Pedido. La cancelación de un pedido no está garantizada, pero para obtener mejores resultados, debe informarnos de su deseo de cancelar dentro de las veinticuatro (24) horas posteriores a haber realizado un pedido. La cancelación parcial no es una opción y no puede modificar un pedido una vez realizado. Si la cancelación se realiza correctamente, le enviaremos un correo electrónico de confirmación. Si intenta cancelar un pedido y no recibe un correo electrónico de cancelación, esto significa que el pedido ya ha sido procesado y no se puede cancelar y se enviará normalmente.

Pago. Al proporcionar una tarjeta de crédito, información bancaria u otro método de pago, usted declara y garantiza que está autorizado a utilizar el método de pago designado y autoriza a SD (o su procesador de pagos externo) a cargar a su método de pago el monto total. de su pedido (incluidos los impuestos aplicables y otros cargos). Si el método de pago que proporciona no se puede verificar, no es válido o no es aceptable, su pedido puede suspenderse (pendiente de verificación de legitimidad) o cancelarse.

Aceptamos las formas de pago indicadas en el Sitio y, para pagos con tarjeta de crédito y débito, cargamos su tarjeta de crédito o débito cuando se procesa su pedido. La finalización de una transacción de pago depende de: (a) que usted proporcione información personal completa, de cuenta, de transacción y cualquier otra información necesaria, (b) la autorización del pago por parte de la compañía de su tarjeta de crédito o débito, y (c) la aceptación de su pago. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, cancelar su pago en cualquier momento notificándole a través de su información de contacto o mediante un aviso cuando intente realizar un pago. Podemos cancelar un pago o impedirle que inicie pagos futuros por cualquier motivo, incluidos, entre otros, los siguientes: (a) si intenta utilizar los servicios en violación de cualquier ley o regulación aplicable, incluida, entre otras, la tarjeta reglas o regulaciones de la red; (b) si utiliza los servicios en violación de estos términos; (c) si sospechamos de una actividad fraudulenta, ilegal o inadecuada con respecto a un pago; (d) si detectamos, a nuestro exclusivo criterio, que sus pagos tienen disputas excesivas, tasas de reversión altas o presentan un riesgo relativamente alto de pérdidas; o (e) no cooperar en una investigación o no proporcionar información adicional cuando se le solicite.

Códigos de cupón/promociones.  Es posible que hagamos códigos promocionales para envío gratuito u otras promociones y descuentos disponibles de vez en cuando.   Debe aplicar códigos de cupón a su pedido antes de completar la transacción. Es posible que los códigos de cupón no se apliquen a pedidos anteriores. Los códigos no se pueden utilizar fuera de las fechas activas que se muestran en los materiales promocionales.